01
Burlington - О кейсе
Введение
Сфера продаж дизайнерской сантехники — это рынок, где визуальное восприятие товара напрямую влияет на решение о покупке. Унитазы, умывальники, смесители и ванны — это не просто функциональные предметы, а элементы интерьера, формирующие эстетику пространства. Именно поэтому перед нами стояла задача создать интернет-магазин, который не только демонстрирует продукцию, но и передает ощущение стиля, качества и надежности.
Проект Burlington — интернет-магазин дизайнерской сантехники — стал для нас кейсом, в котором удалось гармонично соединить эстетику премиального сегмента с эффективной коммерческой логикой. Результат подтвердил правильность выбранного подхода: из 345 обращений конверсия составила 29,2% — показатель, значительно превышающий средние значения для e-commerce в нише товаров для дома.
Задача: продавать через визуал и доверие
Покупатель дизайнерской сантехники — это человек, который осознанно подходит к выбору. Он сравнивает, изучает характеристики, обращает внимание на детали. При этом сам процесс покупки сантехники сопряжен с рядом сложностей: высокий чек, необходимость профессиональной консультации, вопросы доставки и монтажа.
Перед нами стояли следующие задачи:
Сфера продаж дизайнерской сантехники — это рынок, где визуальное восприятие товара напрямую влияет на решение о покупке. Унитазы, умывальники, смесители и ванны — это не просто функциональные предметы, а элементы интерьера, формирующие эстетику пространства. Именно поэтому перед нами стояла задача создать интернет-магазин, который не только демонстрирует продукцию, но и передает ощущение стиля, качества и надежности.
Проект Burlington — интернет-магазин дизайнерской сантехники — стал для нас кейсом, в котором удалось гармонично соединить эстетику премиального сегмента с эффективной коммерческой логикой. Результат подтвердил правильность выбранного подхода: из 345 обращений конверсия составила 29,2% — показатель, значительно превышающий средние значения для e-commerce в нише товаров для дома.
Задача: продавать через визуал и доверие
Покупатель дизайнерской сантехники — это человек, который осознанно подходит к выбору. Он сравнивает, изучает характеристики, обращает внимание на детали. При этом сам процесс покупки сантехники сопряжен с рядом сложностей: высокий чек, необходимость профессиональной консультации, вопросы доставки и монтажа.
Перед нами стояли следующие задачи:
- создать интернет-магазин, который передает премиальный статус продукции и вызывает доверие;
- обеспечить удобство выбора товара через продуманную структуру каталога и карточек товаров;
- выстроить CTA-логику, которая ведет пользователя от знакомства с ассортиментом к оформлению заявки или покупке;
- добиться высокой конверсии за счет снижения барьеров и повышения вовлеченности.
02
Burlington - Дизайн-решение
Дизайн: эстетика, которая продает
Дизайн интернет-магазина Burlington строился вокруг ключевого принципа: товар должен выглядеть максимально привлекательно, а путь к покупке — максимально простым.
Визуальная концепция
Сантехника в интерьере — это про эстетику и функциональность одновременно. Мы сделали ставку на чистый, современный дизайн с акцентом на качественные фотографии продукции. Каждый товар представлен в выгодном свете: крупные изображения, детализация, возможность рассмотреть изделие с разных ракурсов.
Цветовая палитра выдержана в нейтральных тонах, которые не конкурируют с товаром, а подчеркивают его. Белый, серый, графитовый — эти цвета создают ощущение чистоты и премиальности, что критически важно для категории сантехники.
Структура и навигация
Каталог интернет-магазина организован по принципу логичной категоризации:
Карточка товара как инструмент продаж
Карточка товара — это точка, где происходит ключевое решение. Мы уделили ей особое внимание:
Дизайн интернет-магазина Burlington строился вокруг ключевого принципа: товар должен выглядеть максимально привлекательно, а путь к покупке — максимально простым.
Визуальная концепция
Сантехника в интерьере — это про эстетику и функциональность одновременно. Мы сделали ставку на чистый, современный дизайн с акцентом на качественные фотографии продукции. Каждый товар представлен в выгодном свете: крупные изображения, детализация, возможность рассмотреть изделие с разных ракурсов.
Цветовая палитра выдержана в нейтральных тонах, которые не конкурируют с товаром, а подчеркивают его. Белый, серый, графитовый — эти цвета создают ощущение чистоты и премиальности, что критически важно для категории сантехники.
Структура и навигация
Каталог интернет-магазина организован по принципу логичной категоризации:
- Унитазы — от классических до подвесных моделей;
- Умывальники — разнообразие форм и размеров;
- Смесители — от лаконичных до дизайнерских решений;
- Ванны — от компактных до просторных моделей.
Карточка товара как инструмент продаж
Карточка товара — это точка, где происходит ключевое решение. Мы уделили ей особое внимание:
- качественные фотографии с возможностью увеличения;
- подробные характеристики и технические детали;
- понятное ценообразование;
- четкий призыв к действию.
03
Burlington - Реализация
CTA-логика: как мы привели к 29,2% конверсии
Высокая конверсия в 29,2% при 345 обращениях — это результат системной работы над пользовательским путем и грамотно выстроенной CTA-стратегии.
Принципы, заложенные в основу:
Выводы
Кейс Burlington — это пример того, как грамотный дизайн и продуманная CTA-логика превращают интернет-магазин в эффективный инструмент продаж. Ключевые выводы проекта:
Высокая конверсия в 29,2% при 345 обращениях — это результат системной работы над пользовательским путем и грамотно выстроенной CTA-стратегии.
Принципы, заложенные в основу:
- Множественные точки входа в воронку. CTA-элементы размещены на всех ключевых страницах: в каталоге, в карточках товаров, в разделах с акциями и рекомендациями. Пользователь может совершить целевое действие в любой момент, когда он к этому готов.
- Контекстные призывы к действию. CTA адаптированы под этап пользователя:
- на этапе знакомства — «Добавить в избранное», «Сравнить»;
- на этапе выбора — «Подробнее», «Характеристики»;
- на этапе решения — «Добавить в корзину», «Купить в 1 клик», «Получить консультацию».
- Снижение барьеров. Возможность покупки в один клик, быстрая форма заявки, прозрачные условия доставки — все это снижает трение и повышает вероятность конверсии.
- Триггеры доверия. Блоки с гарантиями, отзывами, информацией о производителе и сервисном обслуживании работают на формирование уверенности в правильности выбора.
- Постоянное сопровождение. Чат с консультантом, обратный звонок, всплывающие подсказки — все это создает ощущение поддержки и снижает вероятность ухода пользователя без покупки.
Выводы
Кейс Burlington — это пример того, как грамотный дизайн и продуманная CTA-логика превращают интернет-магазин в эффективный инструмент продаж. Ключевые выводы проекта:
- Визуал решает в премиум-сегменте. Качественные фотографии и эстетичная подача товара — это не роскошь, а необходимость, напрямую влияющая на конверсию.
- Путь пользователя должен быть бесшовным. Чем меньше усилий требуется для совершения покупки, тем выше результат.
- CTA — это система, а не отдельная кнопка. Продуманное размещение призывов к действию на всех этапах взаимодействия с магазином многократно увеличивает вероятность конверсии.
- Доверие — ключевой фактор. В нише с высоким чеком именно доверие к магазину и продукции становится решающим аргументом в пользу покупки.
Смотрите так же
Смотрите и вдохновляйтесь! Реализованные проекты как готовые решения для Вашего бизнеса
Наш сайт использует cookies.
Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соотвествии с Политикой конфиденциальности
Продолжая пользоваться нашим сайтом, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соотвествии с Политикой конфиденциальности